"El éxito es
aprender a ir de fracaso en fracaso sin desesperar."
—WINSTON CHURCHILL —
"Tus clientes más
insatisfechos son tu mayor fuente de aprendizaje."
— BILL GATES —
"Lo que hagas,
hazlo tan bien que ellos quieran verlo otra vez y traer a sus amigos.
— WALT DISNEY—
Hay campañas que uno espera ver con
ansia, hay otras que no, algunas se atraviesan en el camino y hay otras que debido al poder económico del
anunciante se ven más de lo que uno
quisiera.
Hay unas que causan envidia: uno quisiera ser el fotógrafo que materializa y/o
crea el concepto, el que pudo haber
realizado su visión en determinada producción, hay otras que ofenden, bueno me
ofenden, algunas por la calidad de sus imágenes, otras por la falta de concepto,
otras por ser una copia de alguna campaña extranjera y las que hoy me llevan a escribir aquellas
que siento que son un desperdicio. Algo así como ver que se bota la comida.
Porque con frecuencia las campañas de ciertas marcas nos sorprenden, como
ejemplo, Muchas de las marcas de lujo extranjeras, cada campaña es una nueva sorpresa. A modo
de ejemplo nacional mencionare las dos últimas de la marca Binario.
En casi todos los textos básicos de fotografía publicitaria se habla del
uso de lo bello como un medio de llevar el mensaje y del apelar a lo novedoso
en la imagen como una manera de sorprender al espectador y atraer su atención.
Revisando el listado de las empresas más grandes del país aparece el grupo
éxito, sin duda de esta lista la empresa
más grande que da un mayor uso a la fotografía como medio de difusión de sus
productos: hacen catálogos, revistas y publicidad. De alguna manera uno de los
factores que en mayor o menor medida ayuda a este resultado económico, es el
uso de la imagen como parte de la promoción de sus marcas y productos.
La publicidad de los artículos es importantísima, hace un par de semestres
hablaba con un confeccionista acerca de las fotos de los catálogos de los
almacenes, esas en las que aparecen televisores, comestibles y prendas y me indicaba que la aparición de una prenda
en un catálogo de estos podría
multiplicar hasta por 10 la rotación de una referencia. En eso consiste el
poder de la imagen, el poder de la promoción, y en este caso estamos hablando
de imágenes con poca capacidad de evocación, porque las fotos del catálogo no
se distinguen por eso, su principal característica es indicar la existencia del
producto.
Pero hay también imágenes para la promoción de las marcas propias del grupo
y al respecto pienso que si el poder económico se convirtiera en poder de
imagen. Arkitect debería ser una marca
presente en nuestras mentes, casi un “le émotive”
nacional por excelencia. Seguramente son
una marca excelente en las restantes P del mercadeo, precio, producto, plaza pero a mi modo de ver
en la P de promoción se rajan.
Yo particularmente, aunque no soy un consumidor de la marca, soy un
espectador de sus vallas y aun no descubro como es la mujer Arkitect, la verdadera protagonista
de la marca. Porque en la publicidad se habla de la marca, o de la personalidad
de marca, tanto como en el catalogo se habla del producto, son protagonistas
diferentes para diferentes estructuras de mensaje visual. Ocasionalmente me
presentan una mujer urbana, luego no.
Para mi desde el nombre es una marca urbana y eso debería verse reflejado en
todas, o casi todas, sus campañas, recuerdo una imagen tomada en el puente interno del
nuevo edificio de Bancolombia hará ya un par de años, esa en particular me pareció
que resumía la marca, aunque creo que fue una imagen editorial para una revista
del éxito —Ema— y la tomaron para un
uso publicitario. Adicionalmente a veces
se siente que se usan imágenes de catálogo con fines publicitarios y en otras
que son imágenes publicitarias para vendernos la marca, lo que nos habla de la inconsistencia
del manejo de campaña. La más reciente es la de la modelo rodeada de
fotógrafos, retoman un icono visual, una imagen que es casi tradicional — la
encontramos en el cine, en la fotografía publicitaria y en la periodística que
se refiere a las celebridades generalmente — y hacen una reconstrucción para la
marca, con la ayuda del Photoshop se realiza una imagen que debe competir con
muchas imágenes de celebridades rodeadas de fotógrafos, el resultado no deja de
parecerme pobre porque las imágenes que me sirven para hacer esta comparación
son llenas de lujo y glamour. El problema de retomar un icono para la realización
de una imagen, es que se debe superar o quedar a nivel, esta producción me
parece no llega al nivel de las imágenes que la pudieron evocar.
En el párrafo anterior veo están los dos asuntos que resumen las campañas
de Arkitect. Falta una coherencia de
campaña y una producción que este a la
altura del poder económico de quien emite el mensaje, una campaña de una de las
marcas del grupo éxito no debería verse superada por marcas como Binario, (no
es por desmeritarla, es una comparación de poder económico!) o Touche (para mí de los mejores ejemplos en
coherencia en campañas a nivel nacional) no solo porque deben tener los
recursos para hacer campanas memorables, sino porque uno esperaría que entre el
conocimiento de mercadeo que posee el grupo, pudieran estructurar campañas que estuvieran
dentro de los más altos estándares, tal como hicieron con las de las
colecciones de Cortázar.
Al final uno debería poder medir el impacto estético que realizan algunas empresas,
un balance casi tan importante como el balance social, ya que hablaría del
aporte estético que realizan a través de sus acciones a nuestra sociedad.
Un balance estético que esta por mejorar.